Vragen
Algemeen
Waar kan ik mijn presentaties op afspelen?
U kunt de presentaties afspelen op een monitor of TV verbonden met een PC of met Google Chromecast 4K met Google TV.
Wij raden het gebruik van de browser van een smart TV af. U kunt wel de smart TV koppelen met de Google Chromecast 4K met Google TV.
U kunt gebruik maken van de volgende internetbrowsers:
- Google Chrome (voorkeur)
- Edge
- Mozilla FireFox
Hoe de presentatie op te starten ziet u bij de vraag hieronder staan.
Klik hier als u meer wilt weten over het aansluiten aan een monitor of tv?
Wat gebeurt er met de presentatie wanneer de internetverbinding wegvalt?
Het kan voorkomen dat uw internetverbinding met NarrowcastingDiaplay wegvalt.De presentatie blijft in dat geval gewoon doorlopen, maar zal niet ververst worden.
Heeft u bijvoorbeeld de zaalreserveringen van Zaalagenda opgenomen in de presentatie dan zullen deze niet bijgewerkt worden.
Zodra de internetverbinding weer aanwezig is zullen de pagina’s weer ververst worden. Uw presentatie blijft dus gewoon doorlopen.
Hoe speel ik mijn presentatie af via de browser?
Voor het afspelen van uw presentatie via de browser zijn een paar stappen nodig.
- Start de browser op met https://<accountnaam>.narrowcastingdisplay.nl/player.
- Er verschijnt een activeringscode in het scherm
- Ga in het Narrowcasting Display systeem naar de menuoptie Schermen. Maak een nieuw scherm aan en vul hier de activeringscode in die op uw scherm verschenen is. Sla de wijziging op.
- Indien de presentatie niet start het scherm verversen. De presentatie zal nu gaan draaien.
De volgende keer dat u op deze PC de presentatie wilt starten dient u https://<accountnaam>.narrowcastingdisplay.nl/player aan te roepen. De presentatie zal nu direct starten.
Pagina’s maken
Kan ik een pagina kopiëren en dan aanpassen?
Ja dat is mogelijk. Wilt u slechts een kleine aanpassing maken dan is dat heel eenvoudig te realiseren. Maak een kopie van een bestaande pagina. Geef de kopie een nieuwe naam. Voer de aanpassing door in de nieuwe pagina.
Moet ik de afbeeldingen eerst uploaden voordat deze op een pagina gebruikt kan worden?
Afbeeldingen uploaden
- Er is een aparte afbeeldingenbibliotheek in NarrowcastingDisplay. Kijk voor de werking bij de instructie video’s.
Ik wil graag elke pagina voorzien van een huisstijl. Hoe doe ik dat?
Maak een pagina aan en geef deze als naam ‘huisstijl’. Stel deze in als Achtergrond. Maak deze pagina op in uw eigen huisstijl. Wanneer u vervolgens een nieuwe pagina aanmaakt kunt u bij achtergrond de huisstijl pagina selecteren.
Wilt u een verandering doorvoeren in uw huisstijl? Pas de pagina ‘huisstijl’ aan en u bent klaar. De nieuwe huisstijl wordt automatisch overgenomen.
Abonnement
Hoe zet ik de proefperiode om in een abonnement?
Wanneer u ingelogd bent gaat u naar Account – Mijn gegevens.
Vul hier uw gegevens in zodat deze correct in rekening gebracht kunnen worden en klik op akkoord. Na afloop van de proefperiode gaat het abonnement in.
Wat moet ik doen om mijn abonnement stop te zetten?
Neem contact met ons op en uw abonnement wordt stopgezet aan het einde van de abonenmentsmaand.
Betaling op basis van automatische incasso is bij ons niet mogelijk?
U kunt het abonnement ook op rekening krijgen. Neem contact op met ons zodat u op rekening kunt werken.
Ik maak gebruik van Zaalagenda.nl. Hoe werkt dit?
Wanneer u een account heeft bij Zaalagenda.nl kunt u de reserveringen in uw display opnemen. Hiervoor dient u een account aan te maken bij NarrowCastingDisplay.nl. Via Account – Mijn plugins voegt u de plugin van Zaalagenda.nl toe.
In Zaalagenda.nl gaat u naar Bedrijfsinrichting – NarrowCastingDisplay. Hier worden de gegevens getoond die u bij de Zaalagenda plugin dient in te vullen.
Bij het aanmaken van een pagina kunt u ‘Zaalagenda.nl’ op het canvas slepen. Vervolgens geeft u bij de eigenschappen aan welke zalen en onder welke voorwaarden de reserveringen getoond dienen te worden.
Het gebruik van NarrowCastingDisplay in combinatie met Zaalagenda.nl levert een korting op van € 5,00 per maand op het abonnement. Zodra de gegevens bij de plugin van ‘Zaalagenda.nl’ zijn ingevuld wordt de korting automatisch berekend.
Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
Klik op overeenkomst narrowcastingdisplay.nl om deze te downloaden. Heeft u op- of aanmerkingen op onze voorwaarden dan horen wij dat graag. U kunt een contact formulier invullen op de pagina “Contact”.
Support
Onze gegevens
Twentepoort Oost 61 -08
7609 RG Almelo
+ 31 (0)546 456 223 info@narrowcastingdisplay.nl K.v.K. nummer: 56842384
B.T.W. nummer: 852327365